Facultad de Psicología


Observatorio de prevención y promoción de salud comunitaria
Psicología Preventiva y Epidemiología, Facultad de Psicología.
Secretaría de Extensión, Cultura y Bienestar Universitario, Facultad de Psicología.

Responsables del proyecto
Directora: Prof. Graciela Zaldúa.
Equipo: María Teresa Lodieu; Ana Tisera; Paula Gaillard; María Pía Pawlowicz; Leticia Grippo; Kattya Pérez Chávez; Hugo Leale; Belén Sopransi; Verónica Veloso; Roxana Longo.

Descripción
El programa se dirige a trabajadores de la salud de hospitales públicos y centros de salud de la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires. Trabajadores de Subterráneos de Buenos Aires y trabajadores bancarios. Movimiento de Trabajadores Desocupados y asambleas barriales.

La contaminación ambiental de los trabajos "bajo nivel", definidos como insalubres, afectan la salud de los trabajadores. Los efectos de cargas acústicas, visuales, de campos magnéticos y estrés provocan trastornos psicosomáticos y síntomas de ansiedad y angustia, en particular algunos de orden traumático, vinculado con los actos suicidas.

Investigaciones sobre el síndrome de burn out en trabajadores de hospitales detectaron indicadores relacionados con situaciones estresantes de desprotección y vulnerabilidad, con el consecuente riesgo psíquico. La divulgación de los resultados de las investigaciones realizadas por este equipo generó demandas vinculadas a la temática del desgaste y el sufrimiento laboral.

A partir de trabajos de campo de la materia Epidemiología vinculados con desocupación y redes sociales, se desarrolla una intervención comunitaria con los encargados de proyectos laborales para viabilizar estrategias participativas resilientes. Entre los jóvenes existen condiciones favorables para la promoción de espacios destinados a prevenir las adicciones, el embarazo adolescente, la prostitución, etc.
Desde las actividades de campo de las materias Psicología Preventiva y Epidemiología realizamos acercamientos a las temáticas de sufrimiento psíquico en el trabajo o por falta de él, en colectivos diversos: médicos, enfermeras, docentes, ferroviarios, choferes, cartoneros, piqueteros, etc. Desde la perspectiva de la investigación-acción relevamos problemas asociados al desgaste laboral, las adicciones, los condicionantes de género y las estrategias de atención, prevención y promoción de la salud.
Los lazos solidarios y los estatutos de ciudadanía son soportes a promover frente al desgaste laboral y el impacto en la salud de las condiciones y procesos de trabajo.

Objetivos, desarrollo y logros
Objetivos generales:
:: Identificar los perfiles de salud- enfermedad y de condiciones y modo de vida a través de una metodología dialéctico-hermenéutica y técnicas cuali-cuantitativas.
:: Desarrollar acciones para los momentos críticos que se producen al ingreso y egreso.
:: Proveer a los actores sociales herramientas para construir en conjunto estrategias de prevención y promoción de la salud desde las realidades compartidas en base a un diagnóstico de situación, para que puedan encuadrar mejor sus demandas de condiciones y ambiente de trabajo.
:: Promover una relación entre la universidad y los trabajadores que resulte en la inserción de estudiantes y docentes en la realidad social-laboral argentina y en la construcción de herramientas teóricas y prácticas para sus planteos y estrategias gremiales y de ciudadanía.
:: Establecer un plan de acción con los trabajadores que incluya modos de intervención con objetivos de focalización, visualización y elaboración de los conflictos y problemas más relevantes en las actuales condiciones de trabajo y no trabajo.
:: Promover acciones conjuntas que permitan la transferencia recíproca entre los espacios de docencia de grado y posgrado, los de investigación y los de extensión, y favorezcan el enriquecimiento y la circulación de docentes y alumnos por los diferentes ámbitos.
:: Construir junto con los trabajadores instrumentos y dispositivos de intervención en el área de salud comunitaria que puedan ser replicados.

Areas de intervención en las que se ha comenzado a diagnosticar o intervenir:
:: Trabajadores de la salud de hospitales públicos y Centros de Salud de la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires.
:: Trabajadores de Subterráneos de Buenos Aires y trabajadores bancarios.
:: Movimiento de Trabajadores Desocupados y asambleas barriales.
En el área de trabajadores de la salud continúa la investigación sobre el síndrome de burn out con devoluciones a grupos focales en distintos servicios de hospitales y centros de salud. Este año se sumaron colectivos de trabajo de profesionales de la salud del sector infanto-juvenil. Junto con el equipo que presta atención a adolescentes en el Hospital Ramos Mejía. Se exploraron las representaciones del cuidado de la salud en la población usuaria.

Con trabajadores de la línea D de subterráneos se realizaron Talleres de Salud Mental y Trabajo, con el objetivo de hacer un relevamiento diagnóstico participativo cuali-cuantitativo de las condiciones de trabajo y salud y la implementación de dispositivos promotores de estrategias de resiliencia y empowerment según áreas de trabajo. Las actividades consistieron en:
:: Relevamiento de condiciones de trabajo y desgaste: respuestas defensivas, aspectos satisfactorios, responsabilidad y alienación.
:: Encuesta autoadministrada sobre desgaste o síndrome de burn out.
:: Construcción de un mapa de riesgo sobre las condiciones y el medio ambiente de trabajo.
:: Reflexión sobre problemas de salud más frecuentes. Efectos traumáticos en salud mental, accidentes, situaciones de riesgo y peligro y estrategias defensivas a través de técnicas iluminativas.
:: Respuestas y estrategias de autocuidado. Resiliencia y empowerment. Integración de resultados a través de técnicas de evaluación estratégica (FODA y SODA).
Estas actividades se extendieron a trabajadores bancarios, con la correspondiente adecuación de la encuesta sobre síndrome de burn out.

En el subprograma para trabajadores desocupados se desarrolló una estrategia de acción comunitaria muy eficaz que permitió relevar la percepción de los problemas de salud-enfermedad-atención, las estrategias de cuidado de la salud a nivel colectivo e individual, la revalorización de la resiliencia comunitaria y la reapropiación del derecho a la salud.

Con un enfoque sustentado en la perspectiva de gestión asociada desarrollamos hasta la fecha y en conjunto según el área:
:: Indicadores de aspectos cualitativos y cuantitativos de las condiciones de trabajo y salud.
:: Dispositivos de intervención dirigidos a trabajadores de salud de planta y residentes de distintas profesiones, con el objeto de promover estrategias de resiliencia y enpowerment de los colectivos de trabajo.
:: Estrategias participativas de jóvenes afectados por la desocupación y la pobreza, desde la perspectiva preventiva clínica.
:: Asesoramiento destinado a transferir los aportes psicológicos para la defensa del derecho a la salud y la construcción de ciudadanía.
:: Respuestas y estrategias de autocuidado. Resiliencia y empowerment. Integración de resultados a través de técnicas de evaluación estratégica (FODA y SODA).
De esta manera, se alcanzaron los objetivos propuestos desde 2003 a la fecha.