Preguntas frecuentes




¿Puedo vincular un mismo documento a varios expedientes?

Puedo vincular el mismo documento a varios expedientes electrónicos, excepto que sea un documento generado desde la opción “Iniciar Documento GEDO” dentro de un expediente. Ese documento estará vinculado únicamente al expediente en el que se hizo el documento, y no podrá ser asociado a otro expediente.
 

¿Cómo se numeran los documentos dentro de un Expediente Electrónico?

Cuando un expediente se encuentra en formato papel, nos encontramos con el número de fojas o folios, que cuentan con un orden correlativo de incorporación de cada hoja. En cambio, en la plataforma SEE, dentro de un Expediente Electrónico se reemplaza el “número de folio” por el “número de orden”, que se le otorga a cada documento que integra el expediente para determinar el orden en que fue vinculado. Cabe aclarar que las hojas que integran esos documentos no estarán numeradas, sino solamente los documentos.
 

¿Qué diferencia hay entre "Caratular Interno" y "Caratular Externo"?

Una caratulación Interna se genera a partir de una solicitud dentro del ámbito de la dependencia, en cambio la caratulación externa proviene de un requerimiento de una persona u organismo ajeno a la misma.

¿Cuál es la diferencia entre la solapa de “documentos” y “documentos de trabajo” de un expediente electrónico?

Documentos permite visualizar el expediente y los documentos que la integran. Estos documentos forman parte del expediente y tienen validez para tramitar. En cambio los documentos de trabajo permiten anexar archivos de trabajo que no forman parte integral del expediente y por lo tanto no tienen validez para tramitar.

¿Si salgo sin pase en un expediente puedo desvincular el documento que vinculé?

Sí puedo, pero no podré desvincularlo una vez realizado el pase.
 

¿Qué sucede si hago un pase de un EE a un lugar equivocado?

Se debe comunicar con el sector o el usuario al que le fue enviado el expediente mediante mail o Comunicación Oficial para pedir que se lo devuelva.

¿Si salgo sin pase en un expediente puedo desvincular el documento que vinculé?

Sí puedo, pero no podré desvincularlo una vez realizado el pase.

¿A quién le puedo hacer un pase?

El pase puede efectuarse a un usuario (se ingresará el nombre del usuario que será receptor del expediente), a una repartición-sector (se completarán los campos “Repartición” y “Sector”, y en ese caso, el expediente llegará a la solapa “Buzón Grupal” de todos los usuarios que pertenezcan a ese sector) o a  una mesa de una repartición (le llegará al buzón grupal de aquellos usuarios que formen parte del sector que previamente haya sido definido como “Mesa Virtual EE” de la Repartición).

¿Hay alguna manera de ver todos los expedientes que trabajó un usuario en particular o un sector?

Sí, en la solapa consulta del módulo EE existe una opción que nos permite consultar los expedientes “Tramitados por mí “ y “Tramitados en mi repartición”.

¿Cuándo es necesario hacer una subsanación?

Cuando un usuario vincula por error un documento que no corresponde al expediente electrónico y ya se ha sellado la vinculación del documento mediante un pase, se puede utilizar la opción “Subsanar Errores Materiales” para limitar la vista del documento incorrecto. La subsanación debe estar justificada debidamente por un acto administrativo que argumente la acción.