Preguntas frecuentes




¿Los documentos oficiales que se generan en el módulo CCOO siempre deben tener un destinatario?

Sí, una comunicación oficial siempre tiene un destinatario, ya que es un documento comunicable. Estamos hablando de las Notas y los Memos, por ejemplo. En cambio, los demás documentos generados en GEDO no tienen destinatario, y quedan archivados en el sistema para su uso posterior o incorporación a un expediente..

¿Cómo funciona la solapa “Sector Mesa”?

En esta solapa, se verán las Comunicaciones Oficiales que tengan destinatario externo y hayan sido generadas por usuarios que tengan asignado este sector en la solapa de Datos Personales, pertenezcan o no al sector. Al ingresar, el módulo presenta la lista de Comunicaciones Oficiales pendientes de impresión.

¿Cómo se puede notificar del número de una comunicación oficial iniciada por un usuario y firmada por otro?

Para poder notificarse del número de un documento en el que se tuvo intervención, se debe tildar la opción “Quiero recibir un aviso cuando el documento se firme”. Este aviso llegará a la solapa “Mis Tareas” del módulo de GEDO del usuario interventor una vez firmado el documento por la persona correspondiente.
El aviso de firma, tiene que indicarse previo a comenzar a producir el documento, ya que después se bloquea la opción.
Otra alternativa posible sería colocarse a sí mismo como destinatario desde la opción Copia Oculta, de esta manera recibirá una notificación en la de Bandeja de Comunicaciones Oficiales, sección “Comunicaciones Recibidas”.